Última actualización: 22 de Junio, 2026
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En ClickMenu, ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para nuevas suscripciones. Si dentro de los primeros 7 días naturales desde la fecha de su primera compra usted decide que el software no se adapta a sus necesidades, puede solicitar un reembolso completo contactando a nuestro equipo de soporte.
Excepciones al reembolso: Pasados los primeros 7 días de la compra inicial, o en renovaciones automáticas de suscripciones mensuales/anuales, no se emitirán reembolsos parciales ni totales por el tiempo no utilizado del servicio.
El Restaurante puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su Panel Administrativo. La cancelación evitará futuros cargos o renovaciones automáticas. Su cuenta y menú digital permanecerán activos hasta el final del ciclo de facturación actual (mes o año pagado), después de lo cual el acceso será suspendido y el menú público dejará de estar disponible.
Cualquier pago realizado por conceptos de "Configuración inicial", "Carga de menú", "Fotografía" o servicios personalizados de onboarding no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, dado que corresponden a tiempo de trabajo manual ya ejecutado por nuestro equipo de soporte o diseño.
ClickMenu no asume responsabilidad financiera en caso de que el Restaurante cese sus operaciones, cierre temporalmente o experimente interrupciones en su servicio de internet o ventas. No se otorgarán créditos ni reembolsos por meses pagados donde el Restaurante decidió no operar o no pudo utilizar la herramienta por causas ajenas a ClickMenu.
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